سوالات متداول
پاسخ رایجترین سوالها دربارهی خرید و مدیریت سرور مجازی. اگر جواب سوالتان را پیدا نکردید، بعد از ورود به پنل تیکت پشتیبانی ثبت کنید.
سرور مجازی (VPS) چیست؟
سرور مجازی بخشی از منابع یک سرور فیزیکی است که با فناوری مجازیسازی جدا میشود و مثل یک سرور مستقل، با سیستمعامل و آیپی اختصاصی و دسترسی root در اختیار شما قرار میگیرد.
سرور مجازی با هاست اشتراکی چه فرقی دارد؟
در هاست اشتراکی منابع میان تعداد زیادی سایت مشترک است و امکان نصب نرمافزار دلخواه یا تغییر تنظیمات سیستم وجود ندارد. در سرور مجازی سیستمعامل اختصاصی و دسترسی root دارید و هر نرمافزاری را میتوانید نصب و پیکربندی کنید.
بعد از پرداخت، سرور چقدر زود آماده میشود؟
ساخت سرور کاملاً خودکار است و نیازی به تأیید دستی ندارد. معمولاً ظرف چند دقیقه بعد از پرداخت سرور آمادهی استفاده است؛ زمان دقیق به نصب سیستمعامل بستگی دارد. مشخصات دسترسی در پنل شما نمایش داده میشود.
چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
میتوانید با درگاه پرداخت بانکی و ارز دیجیتال (USDT و TRX) پرداخت کنید. پس از شارژ کیف پول، هزینهی سرور از موجودی آن کسر میشود.
آیا برای خرید سرور احراز هویت لازم است؟
بله. برای سفارش و تمدید سرور باید با کد ملی و شماره موبایلی که به نام خودتان ثبت شده احراز هویت کنید. تطبیق کد ملی و شماره موبایل بهصورت خودکار انجام میشود و اگر چند بار مطابقت نداشت، درخواست شما برای بررسی دستی به پشتیبانی ارسال میشود.
از داخل پنل چه کارهایی را میتوانم انجام دهم؟
روشن، خاموش و ریاستارت سرور، تغییر رمز root، نصب مجدد سیستمعامل، کنسول تحت وب، مشاهدهی مصرف پردازنده، رم، دیسک و ترافیک و همچنین بکاپگیری و بازیابی سرور از داخل پنل امکانپذیر است.
اگر ترافیک پلن تمام شود چه میشود؟
سرور بهصورت خودکار متوقف (تعلیق) میشود و پس از رفع مشکل، بدون نیاز به دخالت دستی دوباره فعال میشود.
چطور سرویس را تمدید کنم؟
در بخش «سرورهای من» وارد صفحهی سرور شوید و گزینهی تمدید را بزنید. با هر تمدید، ۳۰ روز به تاریخ انقضای سرور اضافه میشود.
اگر سرویس را تمدید نکنم چه میشود؟
پس از پایان مهلت سرویس، سرور بهصورت خودکار تعلیق میشود و با تمدید دوباره فعال میگردد.
میتوانم سیستمعامل سرور را عوض کنم؟
بله؛ با نصب مجدد سیستمعامل از داخل پنل میتوانید یکی از قالبهای موجود را انتخاب کنید. توجه کنید که با نصب مجدد، اطلاعات روی دیسک پاک میشود؛ پیش از آن بکاپ بگیرید.
چطور با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از بخش «تیکتهای پشتیبانی» در پنل تیکت ثبت کنید و پاسخ را در همان تیکت دریافت کنید.
پلن سفارشی چیست؟
اگر پلنهای آماده مناسب نیازتان نیست، میتوانید تعداد هسته، مقدار رم، دیسک و ترافیک را خودتان انتخاب کنید؛ قیمت نهایی بهصورت خودکار محاسبه میشود.
برنامهی معرفی چگونه کار میکند؟
از صفحهی کیف پول لینک معرفی اختصاصی خود را بگیرید. وقتی کاربر معرفیشدهی شما اولین تمدید پرداختیاش را انجام دهد، پاداش معرفی به کیف پول شما اضافه میشود.
آمادهاید سرورتان را بگیرید؟
پلنها را ببینید و در چند دقیقه سرور خودتان را داشته باشید.
EylanCloud
سرور مجازی ابری با فعالسازی آنی و پرداخت انعطافپذیر.